⛷️ Тарифы на Ski-пассы Буковель 2025/2026

ПРАВИЛА ПОКУПКИ И ПОЛЬЗОВАНИЯ SKI-ПАССАМИ ТУРИСТИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА «БУКОВЕЛЬ»

1. ОБЩИЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сайты – www.bukovel.com, www.bukovel24.com

1.2. Скипас – абонемент (материальный носитель, изготовленный в форме пластиковой карты) на пользование горнолыжными подъемниками Туристического комплекса «Буковель», который находится по адресу: с. Поляница, Надворнянский район, Ивано-Франковская область.

1.3. Покупатель – лицо, имея правомочия в соответствии с нормами действующего законодательства Украины, заключает договор о предоставлении услуг по пользованию горнолыжными подъемниками ТК «Буковель», осуществляет покупку скипаса и оплату по этому договору.

1.4. Пользователь скипаса (пользователи) – лицо(ы), которое(и) намерено использовать, использует(ют) или фактически воспользовалось(лись) скипасом на горнолыжные подъемники Туристического комплекса «Буковель».

2. ПОРЯДОК ПОКУПКИ – ПРОДАЖИ СКИПАСОВ

2.1. Купля-продажа скипасов производится на сайтах www.bukovel.com, www.bukovel24.com и/или в кассах Туристического комплекса «Буковель» по адресу: с. Поляница, Надворнянский район, Ивано-Франковская область.

2.2. Покупка скипасов на сайтах производится Покупателем самостоятельно путем выбора типа (в зависимости от продолжительности катания), категории (обычный, VIP-проход через турникет) и сезона активации соответствующего скипаса, заполнения анкеты с персональными данными и фото Покупателя и/или Пользователей, и указания адреса доставки скипасов. Подтверждением осуществления заказа (приобретения) скипасов является изменение статуса заказа Покупателя в электронном кабинете по ссылке «Мои заказы» на «Оплачено» и получение сообщений на электронную почту.

2.3. Доставка скипасов, заказанных на сайтах, осуществляется курьерской службой «Новая почта» за счет Покупателя.

2.4. В соответствии с положениями Закона Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI от 01.06.2010, Покупатель признает и соглашается с предоставлением своих персональных данных и персональных данных третьих лиц - Пользователей скипасов, указанных Покупателем в процессе оформления заказа на приобретение скипасов, а также: фамилий электронной почты. Покупатель гарантирует и несет ответственность за то, что данные, указанные в заказе, являются добровольно предоставленными им и третьими лицами при оформлении скипасов, и все эти лица ознакомлены и согласны с настоящими Правилами приобретения и пользования скипасами.

2.5. За последствия, возникшие в результате неправильно поданных Покупателем в анкете при оформлении заказа скипасов данных, полную ответственность несет Покупатель.

2.6. Тарифы на скипасы публикуются на сайтах и ​​кассах Туристического комплекса «Буковель». Градация цен происходит в соответствии с четырьмя ключевыми сезонами горнолыжного катания:

"Низкий" до 18.12.; 17.03. – 28.03.;

"Высокий" 19.12. – 01.01.; 07.01. – 16.03.

«Новогодний» 02.01. – 06.01.

2.7. Покупатель производит 100% предварительную оплату заказанных скипасов путем безналичного перечисления средств с помощью платежной системы на сайтах или непосредственно в кассах Туристического комплекса «Буковель».

2.8. Денежной единицей оплаты является национальная валюта Украины – украинская гривна (грн).

Типы платежных карт, принимаемых к оплате через сеть Интернет: "VISA" (всех типов, кроме "Electron", "Domestic"), "VISA Electron", "Master card", кроме "Cirrus" и "Maestro", "Privat Card".

2.9. Оплата скипасов подтверждает ознакомление и согласие Покупателя и Пользователей скипасов с настоящими Правилами приобретения и пользования скипасами, Правилами поведения на горнолыжных трассах и Правилами пользования услугами канатных дорог, размещенными на сайтах www.bukovel.com, www.bukovel24.com. законодательства Украины (в том числе норм Постановления Кабинета Министров Украины от 09 декабря 2020 № 1236), и является заключением Покупателем Договора о предоставлении услуг по пользованию горнолыжными подъемниками Туристического комплекса «Буковель» на определенных в нем условиях.

2.10. Порядок возврата средств, уплаченных Покупателем за приобретенные скипасы.

2.10.1. Денежные средства, уплаченные Покупателем за активированные скипасы не подлежат возврату.

Единственным исключением является возврат средств за активированный скипас в связи с получением Покупателем физической травмы во время горнолыжного катания, степень тяжести которой объективно делает невозможным продолжение такого катания. При этом размер возмещения уплаченных средств в таком случае определяется по своему усмотрению администрации Туристического комплекса «Буковель», однако в любом случае не более 50% (пятидесяти процентов) от общей стоимости приобретенного скипаса.

Подтверждение получения соответствующей физической травмы и оценка степени ее тяжести осуществляется в соответствии с выводом врача медицинского пункта Туристического комплекса «Буковель» по адресу с. Поляница, Надворнянский район, Ивано-Франковская область.

2.10.2. Средства, уплаченные за не активированные скипасы, приобретенные в кассах курорта, могут быть частично возвращены в день их приобретения при условии, если не истек срок их действия. При этом скипасы, приобретенные в кассах Туристического комплекса «Буковель» и имеющие срок действия (1-7 дней подряд) считаются использованными с момента истечения срока их действия.

В таком случае Покупатель имеет право на возмещение стоимости возвращенных скипасов в виде компенсационной выплаты, размер которой составляет 70% (семьдесят процентов) суммы, уплаченной за соответствующие скипасы. При этом сумма средств в размере 30% (тридцати процентов) стоимости скипасов возврату не подлежит.

2.10.3. Средства уплачены Покупателем за не активированные скипасы, приобретенные онлайн (на сайтах www.bukovel.com, www.bukovel24.com) и/или в кассах Туристического комплекса «Буковель», могут быть частично возвращены Покупателю в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента подтверждения информации о подтверждении информации о подтверждении информации о. Возмещение осуществляется путем надлежащего заполнения и отправки на e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. Заявления, форма которого размещена на сайте www.bukovel24.com

В таком случае Покупатель имеет право на возмещение стоимости возвращенных скипасов в виде компенсационной выплаты, размер которой составляет 70% (семьдесят процентов) суммы, уплаченной за соответствующие скипасы. При этом сумма средств в размере 30% (тридцати процентов) стоимости скипасов не подлежит возврату.

2.11. Возврат средств за скипасы, приобретенные в кассах Туристического комплекса «Буковель» осуществляется с учетом условий, определенных настоящими Правилами, путем безналичного перечисления средств на счет Покупателя в соответствии с банковскими платежными реквизитами, указанными им в Заявлении.

Возврат средств за скипасы, приобретенные на сайтах www.bukovel.com, www.bukovel24.com осуществляется с учетом условий, определенных настоящими Правилами, путем автоматического перечисления средств на платежную карту, с помощью которой был оплачен соответствующий заказ.

2.12. Порядок отмены заказа на приобретение скипасов/клубных карт, а также замены утраченных/поврежденных носителей.

2.12.1. Отмена (аннулирование) онлайн заказа по приобретению скипасов и клубных карт может быть осуществлена ​​по обращению на горячую линию 0 800 500 818 или по e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. . Такая отмена осуществляется путем аннулирования заказа и оформления нового заказа (при необходимости).

В таком случае Покупателю возмещается стоимость отмененного (аннулированного) заказа в виде компенсационной выплаты, размер которой составляет 70% (семьдесят процентов) суммы, уплаченной за соответствующие скипасы и клубные карты. При этом сумма средств в размере 30% (тридцати процентов) стоимости скипасов не подлежит возврату.

2.12.2 С целью замены утраченных/поврежденных носителей скипасов и клубных карт, Покупателю следует обратиться с соответствующим Заявлением в Информационный центр курорта. При такой замене Покупатель платит стоимость нового материального носителя (KeyTix – 50 грн., KeyCard – 90 грн., PrimeCard – 200 грн.).

Рассмотрение заявлений на восстановление утраченных/поврежденных носителей скипасов производится в срок от 3 до 14 рабочих дней.

2.13. Денежные средства, уплаченные Покупателем за уже активированные скипасы, но не использованные из-за оповещения в регионе о воздушной тревоге и остановке на этот период работы горнолыжных подъемников, возврату не подлежат.

3. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ СКИПАСАМИ

3.1. Скипасы являются собственностью покупателей (пользователей), имеющих исключительное право на их использование. Строго запрещено передавать скипасы другим лицам.

3.2. В Туристическом комплексе «Буковель» действует правило – «один скипас в одни руки». На турникетах действует система фотофиксации, при подозрении на передачу скипаса другому лицу, скипас может быть заблокирован.

3.3. При проходе через турникеты действуют пятиминутные задержки, поэтому передача карты перед турникетом другим лицам будет расцениваться как мошенничество и создание неудобств для других пользователей скипасов. Администрация ТК «Буковель» оставляет за собой право принимать меры по предотвращению подобных действий, в т.ч. блокировать скипас нарушителя настоящих Правил.

3.4. Дети до 6 лет проходят с родителями бесплатно. Дети от 6 до 12 лет (включительно), пенсионеры, участники войны, участники АТО, лица с инвалидностью (при наличии подтверждающего документа) имеют право на получение 30% (тридцать процентов) скидок на скипасы, действующие в течение текущего дня. Фотофиксация представителей льготных категорий обязательна. Скидка не распространяется на клубные карты и акционные скипасы. Льготы доступны только гражданам Украины.

3.5. Пользование скипасами осуществляется Покупателем (Пользователем скипаса) исключительно с соблюдением норм действующего законодательства Украины (в том числе норм Постановления Кабинета Министров Украины от 09.12.2020 № 1236), установленных ограничительных противоэпидемических мероприятий, учитывая уровень эпидемической опасности распространения COVID-1.

3.6. В случае введения и в период действия «зеленого», «желтого», «оранжевого» или «красного» уровня эпидемической опасности распространения COVID-19 в регион и (Ивано-Франковской области) Администрация ТК «Буковель» имеет право ограничить право пользования скипасами лицам (Покупателям/Пользователям скипасов) в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины (в том числе, но не исключительно, Постановлением Кабинета Министров Украины от 09.12.2020 № 1236). Ответственность за невозможность использования скипаса в таких случаях возлагается на Покупателя/Пользователя скипаса.

3.7. Рассмотрение заявления на восстановление утраченных скипасов происходит в течение 14 рабочих дней. Регистрация заявления производится в инфоцентре курорта.

3.8. Правила пользования ключ-картами от номеров гостиниц Bukovel Hotel, Bukovel Chalet, Bukovel Apart, Edelweiss, для катания на склонах.

3.8.1. Гости уже имеющие скипасы могут перенести скипасы на ключ-карту, но не более одного раза за весь период проживания (количество дней для переноса - по выбору гостя, но не более периода проживания).

3.8.2. Перенос скипасов на ключ-карту происходит исключительно в кассе рецепции отеля Bukovel Hotel.

3.8.3. Перенесению подлежат скипасы с действующим остатком, приобретенным ранее.

3.8.4. Перенос скипасов на ключ-карту возможен только при личном присутствии владельца скипаса.

3.8.5. Гости могут пополнять карту-ключ скипасами неограниченное количество раз, при покупке в кассе.

3.8.6. После переноса скипасов на ключ-карту возврату или обмену не подлежат.

3.8.7. Ключ-карта не может использоваться для пополнений в онлайн магазине. В случае пополнения ключ-карты от номера через интернет магазин услуга бесплатного VIP-прохода не может быть предоставлена.

3.8.8. Гости, пользующиеся ключ-картой для получения права VIP-прохода, должны пройти процедуру верификации (внесение анкетных данных и фотофиксация) при приобретении скипасов или перенос существующих скипасов на ключ-карту.

3.8.9. Восстановление потерянной ключ карты осуществляется путем обращения на рецепцию отеля.

3.9 Восстановление утраченных скипасов на ключ-карте происходит путем обращения в кассу, в которой происходило пополнение, при наличии фискального чека.

3.10. Восстановление потерянной ключ карты осуществляется за счет клиента на общих условиях.

3.11. В связи с введением в Украине военного положения, с 24 февраля 2022 года временно, на период действия правового режима военного положения, с целью сохранения жизни и здоровья Пользователей и Гостей Туристического Комплекса «Буковель», во время каждого оповещения в регионе о воздушной тревоге» Администрация Туристического Комплекса катание. Горнолыжные подъемники будут остановлены с момента каждого оповещения о воздушной тревоге до отмены воздушной тревоги. Администрация Туристического Комплекса «Буковель» сообщает, что приняла все меры по обеспечению безопасности Пользователей и Гостей, в том числе, и не исключительно, организовывая сигнальные системы оповещения о воздушной тревоге.

3.12. Администрация Туристического Комплекса «Буковель» настаивает на том, чтобы все Гости с момента оповещения в регионе о воздушной тревоге – сразу направились в ближайшее укрытие на территории Туристического Комплекса «Буковель».

3.13. Горнолыжные подъемники Туристического Комплекса «Буковель», а также все сервисы проката горнолыжного снаряжения – не работают во время комендантского часа. Администрация Туристического Комплекса «Буковель» просит учесть вышеперечисленное с целью планирования времени использования приобретенных скипасов и арендованного горнолыжного снаряжения.

4.СРОК ДЕЙСТВИЯ СКИПАСОВ

4.1. Акционные скипасы, приобретенные по условию «дни подряд», активируются во время первого прохода через турникет горнолыжного подъемника Туристического комплекса «Буковель» и прекращают свое действие независимо от фактического использования, после исчерпания срока действия или окончания горнолыжного сезона катания, определенного на официальной интернет-странице. событие наступит раньше.

4.2. Срок, в течение которого могут быть использованы дни катания в соответствии с акционными скипасами, составляет 2 (два) горнолыжных зимних сезона с момента приобретения скипасов Покупателем, за исключением периодов, отнесенных к «Новогоднему сезону» (с 02.01 по 06.01).

При этом использование дней катания в соответствии с акционным скипасом в другой (высший) горнолыжный сезон, чем тот, на который распространяется его действие, осуществляется Покупателем при уплате разницы стоимости пользования горнолыжными подъемниками согласно тарифам на скипасы, определенным на такой сезон на сайтах и ​​в кассах Туристического комплекса «Б.

Обратите внимание!

Вы можете пополнить Bukovel Card сразу несколькими тарифами одновременно. При пополнении Bukovel Card одновременно несколькими опциями они записываются на карту в той последовательности, в которой производилось их пополнение.

Соответственно, пропускная система активирует и начинает списывать использованные дни той опции, которая была записана на карточку первой.

К сведению Покупателей! В целях предотвращения мошенничества, настоятельно призываем осуществлять  приобретение скипасов исключительно на официальных сайтах www.bukovel.com, www.bukovel24.com и кассах Туристического комплекса «Буковель».

В случае покупки скипасов на других ресурсах администрация ТК «Буковель» не несет никакой ответственности за последствия.

Заказы модерируются операторами. Если, по мнению операторов, отсутствуют или не верны контактные данные клиента или фото профиля, то заказ замечается как проблемный.

Клиент будет сообщен электронной почтой, а также звонком, о необходимости уточнения данных.

Если клиент не изменит данные в течение 7 дней в собственном кабинете www.bukovel24.com, то заказ будет отменен, а клиенту возвращены средства.

Требования к анкетам:

Клиент должен добавить текущий номер телефона и Email.

Для граждан Украины:

Имя и фамилия должны быть написаны кириллицей, как в любом из ваших документов.

Для граждан других государств:

Имя и фамилия должны быть написаны латиницей, как в загранпаспорте.

Требования к фото профиля:

Четкое цветное изображение на равномерно освещенном белом или светлом фоне.

Лицо должно быть видно полностью;

Изображение лица должно занимать примерно 60–80% снимка;

На фотографии не должно быть овалов, рамок и уголков;

На фотографии клиент должен быть изображен без солнцезащитных очков, головного убора, за исключением случаев, когда это необходимо по религиозным убеждениям.